鄺皓總:誠信做人 房天下幫成為找客新渠道

2017-03-27 作者: 責任編輯:dengmingli 来源:房天下香港網

鄺皓總:誠信做人 房天下幫成為找客新管道

客戶董事  鄺皓聰

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萬事開頭難,只要肯努力,有恒心,有毅力,堅持專業學習並提供好的優質的服務,關注客戶想知道的那些細節問題,那麼在地產業便不愁沒有自己的一片天地。而真正優質的服務品質,是需要經常用心呵護自己和客戶的關係,不斷提供專業持久的有價值的服務。

作為地產代理人,“心態經營”是重要的。想要成功,先學會淡定,榮辱不驚,更不以成功而喜,不以失敗而悲。平常展業時就以一顆“平常心”從容面對客戶,順其自然就好。成功是一步一步走出來的,被人信任是一種無形的財富。從事行銷方面的工作,信任是達成雙方交易的基礎。如今的社會,誠信是經營之本,不管做什麼行銷,我們都應該講究誠信,鄺皓聰能有今天的成就,講誠信是他“財”氣亨通的來源。

2014年,在進入地產代理行業以前,鄺皓聰從事銷售方面的工作。之前也想過進入地產代理行業,現在的工作與地產代理工作一樣是以客戶為主,在溝通和瞭解客戶的需求上比較有利,同樣是銷售,不如選一個長遠的行業比較好。經過慎重的思考,鄺皓聰在自己的職業規劃上邁出了新的一步, 進入了地產代理行業。

入行後大約三個月至半年左右,鄺皓聰開了第一單。在進入這個行業後發現,地產代理工作和之前的銷售工作還是有區別的,傳統的行業中,客人會來門市,想要什麼,做了介紹就可以,地產代理的工作則需要對客戶進行細緻的瞭解,同客人的溝通也需要多一些,還要看銷售的溝通的能力。

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“那時覺得這個行業跟我以前做銷售好似有不同,開單不是我想像中那麼容易。心態上會有小小的焦慮,後面看到同行同區同事有業績。別人能做到,為何我卻做不到,可能是我自己有些地方是缺少的,可能還不夠努力,後面將這些地方再補回來,後面就越來越順利。通過接觸到第一單,再到第二單,第三單,就容易很多,會懂得其中的方法和技巧,知道如何去做才能順利成單。雖然剛開始半年左右沒開單,我也沒有想過要放棄,我覺得沒有什麼是不可能做不到的,我的做事的態度是沒有什麼是不可以做到的,只要你多花點時間在這個上面。”

鄺皓聰入行一年的業績不好也不壞,原本是可以進入精英會,當時正打算簽一單洋房,差不多二千萬左右,客戶是想買來與母親同住,後來因為母親不願意離開居住了二十多年的區域,在這個區域有很多熟悉的鄰居和朋友,擔心進入到新區未必能適應。後這位元客戶就選擇尊重母親的意見,選擇了其它區域,相隔一個月后,這位客戶跟我買了同區的其它物業。


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地產代理行業競爭激烈,工作上的壓力對我鄺皓聰來講,卻是將壓力轉化為動力的過程。面對壓力,他想到的是怎麼轉化它,需要自己努力點,多點耐心去學習,接受周邊的地產資訊,增加自己的能力,令到壓力轉化為力量。“首先做生意不可以騙人,更不可以騙客人。你騙了第一次就會有第二次,還會有第三次,我要做一個誠信的人,用它來打動客戶,得到客戶的信任,客戶才會找我買樓,還會介紹更多的客戶給我。”在鄺皓聰的心中,做為優秀的代理人,應該要具有堅持、耐心、信心和誠信。做到這些才能成為一個優秀的代理人。

而讓他一直堅持做一個優秀代理人的信心是家人,他的母親和弟弟一直在他後面支持著他,為了要給他更好的生活,他一直堅持著。其次,是他對這個行業的看好,這個行業流動性很大,堅持下來的人不多。房地產行業始終是一個長期發展的行業,需求量高,中資來香港投地,價錢越投越高。現在70後80後基本已上車,香港市場的90後、00後等都沒上車,政府的基建,配套和公司的落成量都有需求,足以說明這一行是有發展的行業。

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現在香港二手市場價格越來越高,鴨脷洲投地二萬多尺的地價,中資在啟德投地二萬三千多尺的地,變相來講樓價在未來很難下跌。地價有一定的數字,還沒計算建築材料和人工費,未來新盤再開盤還是有上升空間的。至於購買力是否會薄弱,可能會少,因為現在的銀碼不同於上一年,上一年還會有一些三四百萬左右的貨源,今年基本上都沒有,所以現在針對這般人換樓客會比較多一點。未來房價的空間估計10-15%左右,有很多盤源陸續推出來,如地鐵上蓋線路,交通配套比較好,所以銀碼開出來的售價會高於一層左右。

青衣目前二手成交量上,上個月前前後後47宗左右。成交量在高位的時候在盈翠半島和灝景灣平均尺價在一萬四至一萬五左右。對面有一個新發展的新專案,向海一房單位,410尺左右的,價錢大約在700萬至800多萬左右。其它現在700萬至800萬左右可以買兩房單位。

未來青衣的新盤大約在2018年推出,它是建在山上的新盤。目前青衣的樓盤普遍都是二十幾年樓齡,青怡花園大約有三十年樓齡,盈翠半島和灝景灣相對會新一點,但是空間還是有的。青衣二手盤源比較少,這邊二手業主來講,他們都比較少去拿出來賣,大部分都是自住的比較多。


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現在一手市場上近賣的好的就是元朗的意花園和九龍的嘉匯,銷售力都很強,基本都銷售完,意花園推出三十多套基本售完,少要二千多萬。一手市場的價格一般都要七百萬起跳,一房二房基本沒有大銀碼,中價盤短期內比較熱的就是Grand YOH和嘉匯,平均第一張價單都要930萬左右。

我用房天下香港網的房天下幫大約一年多時間,我見到身邊的同事有用,他們都有大銀碼的成交,也見到一些同區或者外區的同事,他們怎麼會有幾千萬的單成交,瞭解後才發現他們在用房天下香港網。平時大家的找客渠道都一樣,現在他們多一個增加客戶的新渠道就是網路,我就在想是不是用這個渠道對我的業績會有幫助呢,就開始嘗試使用。

跟進網路客用是需要時間的,要跟客戶溝通瞭解他們的需求,將樓盤資料傳給客戶,還要約定時間,什麼時候方便來香港看樓,再選擇樓盤帶他們看樓。我去年做了330萬業績,榮獲精英會及優秀營業員資格。其中通過房天下香港網成交占了6單,其中有一單四千多萬的大銀碼成交,客戶購買的是君珀,也是我去年業績中大的一單。

去年通過房天下香港網成交除了君珀這單,還有元朗的Grand YOH等,一般這些客人成交後,都會介紹身邊的朋友和親戚來。購買Grand YOH的客戶原本是想買一間收租,後來變成買三間,大約二千多萬。這個客人來看過三次樓,看了不同的項目,後來覺得這個項目是地鐵上蓋,新鴻基的品牌,空間會大,就介紹了親戚來買,有一間用來自住,方便來香港住,好過住酒店,其它幾間用來收租。這個客戶從跟進到成交大約用了大半年的時間,通常網上來的客戶不會一接到電話就即看即買,都會跟進小小時間才會成交。

香港地產網 數據參考:香港樓市成交

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